為進一步強化醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作,持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平,7月24日下午,上海藍十字腦科醫(yī)院召開2025年上半年醫(yī)療安全分析講評會。院長項耀鈞,副院長潘耀良、周克祥等院領(lǐng)導(dǎo),各臨床、醫(yī)技、職能科室負責(zé)人,醫(yī)護骨干共計百余人參加會議。講評會由醫(yī)務(wù)科朱細??崎L主持。
會上,潘耀良副院長首先通報了醫(yī)院2025年上半年各項醫(yī)療質(zhì)量安全指標運行總體情況。他通過詳實的數(shù)據(jù),從各級質(zhì)控管理部門督查反饋、醫(yī)療投訴糾紛、醫(yī)療文書書寫等多維度,深入剖析臨床科室在業(yè)務(wù)運行、規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)患溝通等方面存在的差距和不足。
此次分析講評,潘耀良副院長著重從諸多典型案例切入,就如何規(guī)范病歷書寫、促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升等明確具體要求。結(jié)合醫(yī)院下發(fā)的《病歷內(nèi)涵質(zhì)量核心指標考核細則的通知》,對病歷內(nèi)涵質(zhì)量核心指標考核、考核形式等細則重點內(nèi)容進行了專業(yè)全面的解讀。
潘耀良副院長還對下一階段醫(yī)療質(zhì)量和安全管理工作進行了部署,要求做到:認清當(dāng)前嚴峻形勢,增強安全緊迫意識;對照通報典型案例,全面自查存在不足;加大自查督查力度,促進考核評估掛鉤;加強各方溝通合作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平;加強法規(guī)規(guī)范學(xué)習(xí),落實依法依規(guī)執(zhí)業(yè);緊扣個體環(huán)節(jié)質(zhì)量,確保整體醫(yī)療質(zhì)量。
隨后,張靜波主任、李志強主任、孫海輝主任、李楠楠護士長分別代表內(nèi)科片區(qū)、外科片區(qū)、醫(yī)技科室片區(qū)、護理片區(qū),上臺簽署《加強醫(yī)療質(zhì)量與安全承諾書》。
項耀鈞院長作總結(jié)講話時指出,醫(yī)療質(zhì)量和安全管理直接關(guān)系到人民群眾的健康權(quán)益和對醫(yī)療服務(wù)的切身感受,持續(xù)改進質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,是醫(yī)院高質(zhì)量、內(nèi)涵式發(fā)展的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),更是一項長期工作,任重道遠。
圍繞警示案例,項耀鈞院長逐一作點評剖析,與大家深入探討,分析癥結(jié)原因,提出整改要求,并再次強調(diào)全體醫(yī)務(wù)工作者必須切實增強質(zhì)量意識與安全理念,將各項醫(yī)療安全措施不折不扣落到實處。他表示,醫(yī)院將進一步強化規(guī)范考核,從科主任、護士長到經(jīng)治醫(yī)生,嚴格落實醫(yī)療安全各類人員職責(zé),堅守生命線,提升患者滿意度。以高質(zhì)量發(fā)展為目標,推動醫(yī)院管理創(chuàng)新,實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。